O governo municipal de São Lourenço do Oeste aderiu ao Programa de Fortalecimento das Ouvidorias (Profort), da Controladoria Geral da União (CGU), e conta agora com o sistema e-Ouv. Trata-se de um serviço gratuito para que a prefeitura receba sugestões, solicitações e até mesmo reclamações da população. O programa atende a lei 13.460/2017, a qual estabelece que os municípios brasileiros implantem um sistema de ouvidoria para o atendimento ao usuário do serviço público.
Vale ressaltar que a prefeitura de São Lourenço do Oeste já tinha uma Ouvidoria funcionando através de seu site. Porém, com o sistema e-Ouv, a prefeitura consegue agora ter um registro permanente de todas as demandas. Para acessar a Ouvidoria, a pessoa deve acessar o site www.saolourenco.sc.gov e clicar na aba “Ouvidoria”, ou acessar diretamente o site www.transparencia.saolourenco.sc.gov.br/ouvidoria. Será gerado um protocolo para que o cidadão acompanhe sua demanda on-line.
Além do sistema de ouvidoria, o Portal da Transparência também foi reformulado. Com o novo portal, o cidadão tem acesso a categorias de consultas, como receitas, despesas, licitações, contratos, publicações da lei de responsabilidade fiscal, entre outras. A proposta, é que o portal reúna os diversos acessos aos sistemas, num só local, facilitando ao cidadão a consulta de informações.
Data de publicação: 17/06/2019
Fonte: Assessoria de Comunicação
